AGBs

Vertragsgegenstand „Kurse“

Zielsetzung der durch SeelenGesell erbrachten Kurse (Autobiografisches Schreiben/ GAB und Life Lettering) ist es, Menschen die Möglichkeit zu geben, ihr Leben zu reflektieren, strukturieren und priorisieren sowie wichtige Ereignisse, Erlebnisse und Erfahrungen schriftlich festzuhalten.

Leistungsabgrenzung

Die Kurse können therapeutische Wirkung haben, sind aber keine Therapie. Alles, was von den Teilnehmenden erinnert wird, liegt in allein in der Verantwortung des Teilnehmenden. SeelenGesell hat keinerlei Einfluss darauf, welche Erinnerungen durch die Übungen. Schreibaufgaben oder Erzählungen anderer Teilnehmenden hervorgerufen werden.

Auftragserfüllung

Die Leistungen des Auftragnehmers gelten als erfüllt, wenn alle Kurstermine stattgefunden haben. Von der Kursleitung abgesagte Termine werden in Absprache mit den Teilnehmenden nachgeholt. Von Teilnehmenden nicht wahrgenommene Termine können leider nicht nachgeholt werden – weder in einer Einzelsession noch durch den Besuch einer anderen Gruppe. Terminausfall­kosten für Teilnehmende der Formate GAB PRIVATE und GAB LITE werden dennoch in der Regel nicht erhoben.

Anmeldung

Schriftliche Anmeldungen zu den veröffentlichen Kursterminen gelten als verbindlich.

Stornierungen von weniger als 24 Stunden vor dem ersten Kurstermin werden in voller Höhe in Rechnung gestellt, da so kurzfristig kein Ersatz zu finden ist und eine Teilnehmerzahl von mindestens 6 Personen gegeben sein sollte. 

© Copyright 2023 – Urheberrechtshinweis

Alle Inhalte des Kurses, insbesondere Unterlagen, Texte, Arbeitsblätter und Bilder sind urheberrechtlich geschützt. Das Urheberrecht liegt bei Julia Schriefer. Das Kopieren, Weitergeben oder Vervielfältigen bedarf einer vorherigen schriftlichen Genehmigung von Julia Schriefer. 

Wer gegen das Urheberrecht verstößt (z.B. Bilder oder Texte unerlaubt kopiert), macht sich gem. §§ 106 ff UrhG strafbar, wird zudem kostenpflichtig abgemahnt und muss Schadensersatz leisten (§ 97 UrhG).

 

Vertragsgegenstand „Gespräche über das Leben“

Mit dem Kauf eines Geschenkgutscheins für Interview oder der Zustimmung zu einem Interview erklären Sie sich mit den in diesem Dokument aufgeführten Bedingungen einverstanden. Diese Bedingungen können nur in schriftlicher Form geändert werden und unterliegen dem deutschen Recht. Sollte ein Teil dieser Vereinbarung als nicht durchsetzbar erachtet werden, bleibt der Rest des Vertrages in Kraft und die ungültige Bestimmung oder der ungültige Teil wird so weit wie möglich gestrichen, damit diese Vereinbarung gültig und durchsetzbar ist. Wenn der Interviewer in irgendeiner Form missbraucht wird, kann das Interview sofort beendet werden und eine Rückerstattung kann nicht erfolgen. Diese Bedingungen umfassen die gesamte Vereinbarung zwischen SeelenGesell, dem Käufer eines Interviews und dem Erzähler (wenn der Interviewte nicht die Person ist, die den Geschenkgutschein gekauft hat). Diese Bedingungen können nur in schriftlicher Form geändert werden.

Jedes Interview umfasst:

• die Zeit, die der Interviewer für die Durchführung eines Interviews aufwendet, je nach Paket zwischen 60 Minuten und 6 Stunden; und
• Interviewfragen universell oder passend zum Thema des Interviews vorab per Mail oder per Post; und
• Die Audiodatei, die, je nach Paket über einen Download-Link und/oder auf einem USB-Stick bereitgestellt wird; und
• eine maschinelle Transkription. Diese Transkriptionen werden mit automatischer Spracherkennungs-Software von Drittanbietern erstellt. Transkripte werden je nach Paket unbearbeitet übergeben oder auf korrekte Rechtschreibung überprüft und ggf. korrigiert. Aus dem Transkript wird keine Geschichte geschrieben. Die Audiodateien werden nicht bearbeitet.

Wer führt die Interviews durch?

Die Interviews werden von professionellen Interviewern durchgeführt, die eine Ausbildung zum Lifestory Interviewer bei Evalogue.Life gemacht und sich dem professionellen Verhaltenskodex verpflichtet haben. Der Kennenlerntermin von 30 min ist kostenfrei. Wenn Sie der Meinung sind, das Konzept und der Interviewer passen zu Ihnen, wird ein oder mehrere Interviewtermin(e) vereinbart. Die Gespräche werden zu einem für beide Seiten akzeptablen Zeitpunkt angesetzt.

Wenn der Erzähler das Gespräch absagen oder einen neuen Termin vereinbaren muss, ist eine Benachrichtigung innerhalb von 24 Stunden erforderlich, andernfalls wird eine Stornierungsgebühr von 25€ erhoben.

Wenn der Interviewer das Gespräch absagen oder verschieben muss, muss er dies 24 Stunden vorher mitteilen oder der Erzähler hat Anspruch auf eine Rückerstattung.

Unsere Interviewer sind gute Zuhörer. Sie sind keine Therapeuten. Sie haben weder eine psychologische noch eine therapeutische Ausbildung und sie erteilen keine rechtlichen oder medizinischen Ratschläge.

Wie werden die Interviews durchgeführt?

Die Interviews finden per Telefon, per Videokonferenz (z. B. Teams oder Zoom) oder persönlich statt, je nachdem, was der Erzähler bevorzugt. Alle Gespräche werden aufgezeichnet.

Wem gehört das Interview?

Die Lebensgeschichte einer Person gehört der Person, die die Geschichte erzählt. Diese Person hat das alleinige Recht darüber zu entscheiden, wie das Interview verwendet oder veröffentlicht werden darf. Auch wenn ein Dritter das Interview in Auftrag gegeben oder bezahlt hat, ist und bleibt das aufgezeichnete Gespräch Eigentum des Erzählers, der damit machen kann, was er will. Aufzeichnungen und Abschriften von Interviews werden dem Erzähler zur Verfügung gestellt und er entscheidet ob, wie, wann und mit wem er sie teilen möchte.

Was geschieht, wenn der Empfänger eines Interview-Gutscheins nicht bereit ist, sich interviewen zu lassen?

Es kommt gelegentlich vor, dass jemand nicht bereit ist, sich interviewen zu lassen. In diesem Fall erstattet SeelenGesell den vollen Betrag des Interview-Gutscheins zurück, vorausgesetzt die Rückgabe erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf und es wurde noch kein Termin für das Interview vereinbart. Eine Weitergabe des Gutscheins an eine andere Person ist jederzeit möglich.

Was ist, wenn nach dem ersten Gespräch/ nach Ende des Pakets weitere Dienstleistungen oder Gespräche gewünscht werden?

Möchten Sie weitere Interviews, ein Hörbuch oder Ihre Lebensgeschichte im Buchformat sind individuelle Vereinbarungen nötig, je nach Größe und Umfang des Auftrags. In diesem Fall erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, incl. voraussichtlicher Dauer und Kostenvoranschlag. 

Vertraulichkeit

Die Interviewer haben sich einem professionellen Verhaltenskodex verpflichtet, der unter anderem vorsieht, die Identität und den Inhalt der Interviews vertraulich zu behandeln. Bitte beachten Sie, dass die Audiodateien zur Transkription an eine Spracherkennungs-Software von Drittanbietern hochgeladen werden. Ebenso können Interviewdateien in die Cloud (z.B. Dropbox) hochgeladen werden, so dass der Befragte eine Download-Datei erhält. SeelenGesell lehnt jegliche Verletzung von Daten ab, die durch eine App eines Drittanbieters oder einen Cloud-Speicher entstehen könnten und wird dafür schadlos gehalten. Wenn Sie Bedenken bezüglich dieser Technologien haben, informieren Sie uns bitte und lehnen Sie den Erhalt einer Abschrift oder eines Download-Links ab. Interviewer können gesetzlich verpflichtet sein, Fälle von Missbrauch zu melden, und diese Pflicht hat Vorrang vor jeder Vertraulichkeitsklausel. Die Beziehung zwischen Interviewer und Erzähler gilt nicht als rechtlich vertrauliche Beziehung (wie (wie bei Ärzten oder Anwälten) und das Gespräch unterliegt nicht der gesetzlichen Schweigepflicht.